개인정보처리방침

1. 총칙

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2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 상담 신청(수업 상담 접수) 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 항목	수집 방법
이름, 연락처(전화번호)	상담 신청 폼 직접 입력
희망 상담 유형(방문과외/화상과외/와와학원/회화수업), 문의 내용	상담 신청 폼 직접 입력
방문 일시, 접속 IP, 쿠키	서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 상담 신청 접수 및 확인, 상담 안내 연락
• 서비스 관련 문의 응대
• 사이트 방문 통계 분석을 통한 서비스 개선

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 상담 이력 관리를 위해 상담 완료 후 최대 1년간 보관 후 파기하며, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거한 경우는 예외로 합니다. 상담 신청 데이터는 내부 업무관리 도구(Notion)를 통해 저장·관리됩니다.

6. 쿠키(Cookie)의 운영 및 광고 서비스

회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 또한 본 사이트는 Google AdSense를 통해 광고를 게재하며, Google을 비롯한 제3자 광고 공급자는 쿠키를 사용하여 이용자의 사이트 방문 기록을 기반으로 광고를 게재할 수 있습니다.

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7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 연락처를 안내합니다.

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연락처	010-8543-7663

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